Bestellung · Versandkosten · Zustellung

VERSAND
& LIEFERUNG.

Für Deutschland ist eine Standardlieferung zu 20,00 € hinterlegt. Ab 199,00 € Warenwert entfällt die Standardversandgebühr. Der Transport ist mit voraussichtlich 4–10 Werktagen angegeben.

Versandregion

Wohin wir
liefern

Das aktive Marktgebiet umfasst Deutschland. Ob eine bestimmte Lieferanschrift im Einzelfall beliefert werden kann, ergibt sich aus den im Bestellvorgang angebotenen Versandmöglichkeiten.

Im Shopsystem ist ein Standort in Tyler, Texas, USA, hinterlegt. Daraus folgt nicht zwangsläufig, dass jede konkrete Sendung physisch von diesem Standort verschickt wird.

Der tatsächliche Versandweg und ein gegebenenfalls anfallender grenzüberschreitender Transport richten sich nach der Abwicklung der jeweiligen Bestellung.

Die hinterlegte Standardlieferung

Was der
Versand kostet

20,00 € Standardversand: bei einem Warenbestellwert unter 199,00 €.

Versandkostenfrei ab 199,00 € Warenwert: für die hinterlegte Standardlieferung nach Deutschland.

Im verbindlichen Bestellvorgang müssen die für Ihren Warenkorb tatsächlich geltenden Versandkosten vor Abschluss des Kaufs angezeigt werden.

Verfügbare Versanddienste

Transport &
Sendungsstatus

Im Shopify-Backend sind Dienste im Zusammenhang mit USPS, DHL Express, UPS und FedEx eingerichtet.

Welcher Anbieter eine konkrete Sendung tatsächlich übernimmt, steht erst mit der jeweiligen Abwicklung fest. Eine bestimmte Zustellung durch eines dieser Unternehmen wird nicht pauschal zugesichert.

Soweit für eine Sendung eine Sendungsverfolgung bereitgestellt wird, können die damit verbundenen Informationen zur Orientierung genutzt werden.

Internationale Sendungen

Steuern, Zoll
& Einfuhr

Bei einem grenzüberschreitenden Versand aus einem Nicht-EU-Staat nach Deutschland können Einfuhrumsatzsteuer, Zölle oder Kosten der Zollabfertigung eine Rolle spielen.

Ob diese Abgaben im angezeigten Preis enthalten sind und wer sie übernimmt, hängt von den tatsächlich vereinbarten Lieferbedingungen ab. Eine DDP-Anzeige oder Shopify-Steuereinstellung allein bestätigt nicht, dass der Händler sämtliche Einfuhrabgaben trägt.

Zusätzliche für Verbraucher verbindliche Kosten müssen vor Vertragsschluss eindeutig offengelegt werden. Diese Seite ersetzt eine solche konkrete Offenlegung im Bestellprozess nicht.

Wenn es Schwierigkeiten gibt

Verspätung
oder Schaden

Ist eine Lieferung ungewöhnlich lange unterwegs, nicht angekommen oder erkennbar beschädigt, melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice und nennen nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer.

Fotos können bei der Bearbeitung eines Transportschadens helfen, sind aber keine allgemeine Voraussetzung für gesetzliche Ansprüche.

Ihre gesetzlichen Rechte wegen Nichtlieferung, Lieferverzugs oder mangelhafter Waren bleiben uneingeschränkt bestehen.

Rücksendungen nach Erhalt

Wenn Sie
zurücksenden

Für Verbraucher besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem maßgeblichen Erhalt der Ware. Die Einzelheiten regelt unsere Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie.

Die Geschäftsanschrift in Tyler, Texas, ist nicht automatisch die Rücksendeanschrift für Waren. Für die Organisation der Rücksendung können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

Wer Rücksendekosten bei einem Widerruf trägt und welche gegebenenfalls höheren Kosten bei nicht paketversandfähigen Möbeln entstehen, muss vor dem Kauf gesetzeskonform und transparent mitgeteilt werden.